以青春之名 赴农商之约——湖北竹山农商银行一名基层女客户经理的青春答卷

青春是人生最绚丽的篇章，当青春与农商事业相遇，会碰撞出怎样动人的火花？来自湖北竹山农商银行宝丰支行的95后女客户经理刘少云，以实际行动，在泥泞山路、深夜案头、反诈现场，书写着属于自己的青春答卷。

第一张答卷：泥泞里的申请书——把“农商温度”写进山间小路

去年夏天的深沟村，暴雨如注。养蜂户老李的贷款申请急如星火，可山路塌方挡住了车轮。我抱着资料袋在泥泞中跋涉3公里，到农户家时浑身湿透，申请表上的字迹都被雨水晕染。老李接过皱巴巴的表格，粗糙的手掌反复摩挲：“闺女，这纸上的雨水，比蜂蜜还甜啊！”。后来，我们用“十星惠农贷”帮他扩建了蜂场，如今他的蜂蜜已通过“电商助农平台”飞出大山、卖到全国。有人问我：“一个女孩子，又是下雨天，何必硬扛？”但我知道，青年有为，从来都不是办公室里的枯燥数字，而是把“坐等客户”变成“跑进民心”——我们多走一里山路，老乡的致富路就宽一分；我们多蹚一次泥坑，金融服务的“最后一公里”就通一寸。

第二张答卷：凌晨两点的续贷方案——让“强行担当”照亮企业微光

年初，工业园的一家小微企业因资金链断裂濒临倒闭。接到企业负责人求助电话后，我和团队连夜调取数据，分析流水数据，凌晨2点，当“无还本续贷”方案敲下最后一个句号时，窗外已泛起鱼肚白。第二天，当企业负责人看到方案时红了眼眶：“没想到你们年轻人这么拼！”。是啊！我们拼的是“雪中送炭”的本分、拼的是“强行有我”的担当！如今，这家企业的车间里机器轰鸣，稳住了60多个家庭的生计。有人说，客户经理的KPI是客户数量、是贷款规模，但对我而言，真正的“强行有我”，是当小微企业在寒冬里颤抖时，我们能成为那簇不熄灭的炉火；是当企业家眼里泛起泪光时，我们能说一句“别担心，有我们在”。这，才是农商青年该有的担当。

第三张答卷：被拦截的诈骗短信——用“警惕之心”守护万家灯火

上个月，王大爷急匆匆来转账“保释孙子”。察觉异常后，我一边安抚老人，一边联系派出所。当民警确认这是诈骗时，大爷握着我的手说：“闺女，你拦下的不是短信，是我的养老钱啊！”。后来，大爷动员全村人来存款，说“把钱放到农商银行，比放在枕头底下还踏实”。客户的信任，从来不是冰冷的数字，农户递来的一杯热茶、老乡硬塞的红薯、大爷那句“闺女辛苦了”，让我懂得：我们守护的不仅是客户的账户，更是千万家庭的安全感。当老百姓把“钱袋子”交给我们，就是把信任交给了农商银行，而这份信任，需要我们用一辈子去守护。

从“五四运动”“外争主权”的呐喊，到今天服务“三农”的坚守，变的是一代代青年的面孔，不变的是扎根大地的初心。作为新时代农商青年，我愿继续做：田埂上的“追风者”，用脚步丈量每一寸土地的金融需求；小微企业的“及时雨”，用专业破解每一个经营主体的成长烦恼；百姓钱袋的“守门员”，用警惕筑牢每一分血汗钱的安全防线。

作者：湖北竹山农商银行 刘少云