福州智慧物业服务平台正式上线

N海都全媒体记者 唐明亮

8月18日，福州市住建局召开全市物业领域集中整治专题会。

据悉，为切实有效解决福州物业服务领域群众关切的突出问题，全力维护广大群众的合法权益，按照省住建厅要求，福州市住建局开展为期两年的集中整治攻坚，主要围绕专业化物业服务的住宅小区物业服务履约不到位，侵占业主公共收益，住宅老旧电梯更新不及时以及群众反映强烈的其他问题开展集中整治。截至8月15日，全市住建部门共检查1917个小区，累计发现问题1178个，整改完成1172个，整改完成率达99.4%。

另外，记者从会上获悉，为了提升业委会组建率，助力物业服务水平提升，福州市智慧物业服务平台已正式上线。

该平台包含“电子投票”“星级评价”两个子模块。

其中，“电子投票系统”可实现对物业企业服务，物业企业开展的项目进行一体化监管，保障社区居民的合法权益。今后，正在组建业委会或即将组建业委会的小区经属地街道审核通过，业主可通过“e福州”的民生板块或直接在搜索框中搜索“智慧物业”，进入“福州市智慧物业服务平台”，绑定业主身份后，即可开展线上投票。

“星级评价系统”可实现住宅小区物业服务企业星级服务信息的采集、确认、计分、公布和日常管理工作，为市、县（区）物业主管部门开展住宅小区物业服务企业星级评价提供信息基础平台。

记者了解到，目前2024年度物业服务企业星级评价工作正持续推进。物业企业星级等级划分五星、四星、三星、两星和不达标。评价实行百分制，年度排名前10%（含）的企业评为五星，排名在10%~25%（含）的为四星，排名在25%~85%（含）的为三星，排名在85%~97%（含）的为两星，其余的不予以评星级。后续，福州市住建局还将通报表彰评选产生50家优秀物业企业、100名优秀项目经理及100个市级物业标杆小区。

编辑：郭寿权

责任编辑： 海峡都市报