98%化解率，凭啥这么牛？

【来源：宣汉发布】

近年来，宣汉积极探索基层社会治理新模式，不断推进社会治安综合治理中心规范化建设，助力建设更高水平的平安宣汉、法治宣汉。

走进县社会治安综合治理中心，宽敞明亮、整洁有序的办事大厅映入眼帘，各个服务窗口的工作人员都在热情地接待前来咨询的每一位群众。蒲江街道周桥社区居民谯鸿，因楼上业主装修漏水，导致自家家具受损，与楼上业主沟通多次无果，便来到县综治中心反映情况并寻求帮助。

蒲江街道周桥社区居民 谯鸿：我来到这受到工作人员的热情接待，及时地受理了我的诉求，并提出了解决办法，我感到非常满意。

县社会治安综合治理中心自成立以来，按照整合资源、方便群众、运用法治、注重实效的要求，统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、群众接待中心等12个中心有关功能，配套设置11个功能区，开设14个服务窗口，以“常驻+轮驻+随驻”的方式，深度整合18个县级部门（单位）及相关社会资源，引进12个行业性专业性调解组织，为到访群众提供一站式矛盾纠纷多元化解服务。同时还依托社会治理“智慧大脑”——数智枫桥（达州）平台，实时查看全县矛盾纠纷总体情况，了解案件基本信息，跟踪事件进展及流转过程，实现社会治理资源“一网统揽”、社会治理信息“一键直达”。

县社会治安综合治理中心工作人员 杨苹苹：数智枫桥（达州）平台录入了全县矛盾纠纷信息，对各类矛盾纠纷进行智能化分析研判、监测预警、风险提醒，为化解矛盾纠纷提供数字智慧支撑，实现全县矛盾纠纷信息一图明晰、处置一网协同、服务一屏归集、预警一览无余、评价一体联动。

近年来，宣汉县聚焦群众“急难愁盼”问题，大力推行“接诉即办”工作制度，及时受理群众急难愁盼问题，依法分类处置，精准分流转送，通过一站式受理、一揽子调处，不断提升防范风险、化解矛盾、服务群众的能力。

目前，全县已建成县、乡综治中心38个，建立起466个调解组织和1352人的调解员队伍。2024年以来，县各级综治中心共受理矛盾纠纷3234件，化解率达98%。

县委政法委副书记 县社会治安综合治理中心主任 侯捷：我们将坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合资源力量、健全运行机制，推动县、乡、村三级社会治安综合治理中心实体化、实战化运行，着力构建全覆盖“一站式”矛盾纠纷多元化解体系，努力实现“只进一扇门、依法解纷争”，为建设更高水平的平安宣汉、法治宣汉贡献更大力量。

记者：刘豪 肖艾

编审：杨元华 责编：何 勇 编辑：胡耀文

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