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淘宝报案如何撤销

0次浏览     发布时间:2024-12-30 16:08:15    

在淘宝报案后,撤销报案的步骤如下:

取消投诉

如果买家亲自取消投诉,淘宝客服会在48小时内核实情况并撤销处罚。

如果投诉还在处理中,举报方可以通过举报入口自办取消举报,但需注意,除盗用图片和商品侵权外,其他类型的举报通常不可撤销。

投诉撤销操作

对于尚在处理期的投诉,投诉方可以登录“我的淘宝”-“信用管理”-“我作出的投诉举报”中进行撤销操作。

对于已处理结束的投诉,投诉方需要发送邮件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。

举报撤销

如果举报在处理中且有处理结果,并且被举报方已受到处罚,举报方通常无法自主取消举报。在这种情况下,举报方需要通过淘宝帮助中心的留言入口申请客服人员来撤销举报。

请根据具体情况选择合适的撤销报案方式。

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