消费者的义务主要包括以下几点:
消费者应尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益,维护良好的社会秩序和道德风尚。
消费者应严格按照商品的使用说明进行安装、使用和维护保养,确保商品能够正常发挥作用,延长使用寿命。
消费者应遵守与经营者约定的服务制度,如售后服务、维修保养等,确保自身权益得到保障。
消费者在投诉商品和服务的质量、价格等问题时,应如实反映情况,并提供相关证据,以便执法部门或相关机构进行调查处理。
消费者在遇到消费争议时,应文明理智、合理合法地主张自己的权利,尽量通过协商、调解等方式解决问题,避免采取过激行为。
消费者应自觉抵制假冒伪劣商品和侵犯知识产权的盗版产品,积极参与对商品和服务的社会监督,维护市场秩序和消费者权益。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,并在权益受到侵害时依法维权。
消费者应避免盲目跟风、冲动消费,选择适合自己需要且信誉度高的商品和服务,做到理性消费。
消费者应对炫耀浪费等不良消费行为进行抵制和批评,倡导科学、合理的消费习惯,促进社会经济健康发展。
这些义务不仅有助于维护消费者的合法权益,也有助于营造一个公平、诚信的消费环境。
日期:2025-06-11 5月下旬至今,为切实做好民生质量检验与监管工作,湖北省市场监督管理局委托省质检院荆州分院,针对全市成品油销售企业展开了全面细致的油品抽检行动。此次抽检工作中,检查组脚步不停,其中先后深入中石化荆州分公司辖区内的石首山底湖加油站、古城人民路加油站、沙市长港路加油站等6座加油站进行现场抽样。在抽检过程中
日期:2025-06-05 齐鲁晚报·齐鲁壹点 李自强 通讯员 赵晓莉 韩迎随着“618”年中大促的战鼓擂响,跨境电商行业迎来全年最关键的“热销期”。近日,在青岛西海岸新区保税物流中心内,一个个进口电商包裹快速通过海关机检设备,经海关关员审核无误后,发往国内消费者手中。青岛西海岸新区保税物流中心是山东唯一一家以跨境电商产业为主
日期:2025-05-21 年以来,各地各部门深入推进消费品以旧换新加力扩围,取得明显成效。商务部近日公布的数据显示,自消费品以旧换新政策实施以来,已有超过1.2亿人次享受到了补贴优惠,带动销售额超过7200亿元。优化流程、扩大范围、完善配套,消费品以旧换新换出了消费新场景、发展新动能、绿色可循环,在稳增长、促转型、惠民生等方
日期:2025-05-16 5月13日,沧州市民张先生向本报热线反映称,他在办理中国移动套餐降费业务时,被要求签订长达20年的合约,尽管多次联系运营商,问题至今仍未得到解决。张先生告诉记者,2011年,他在沧州市区浮阳大道附近一家移动营业厅办理了尾号为8111的手机卡。“2020年我把套餐资费改成了每月128元,但今年3月由于
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