什么是续期收费员

续期收费员是 负责联系、跟进客户保单续期、收取保费及协助客户处理保单变更的人员。他们需要具备丰富的保险专业知识、出色的沟通能力和敏锐的市场洞察力，以便为客户提供更好的保险服务。

续期收费员的主要工作内容包括：

联系客户：

通过电话、邮件或其他方式与客户保持联系，提醒客户保单即将到期，并告知续期的重要性和相关流程。

跟进续期：

在客户缴费对应日，协助客户完成保费缴纳，确保保单能够顺利续保。

处理保单变更：

协助客户处理保单的变更事宜，如地址变更、保单贷款等。

开发新客户：

在服务现有客户的同时，通过提供优质的服务和专业的建议，吸引新客户并开发新的保单。

续期收费员通常属于保险公司的内勤人员，不需要直接跑业务，但需要有业务压力和自我驱动力。薪酬待遇通常包括底薪和佣金，具体数额因公司而异。