金融壹账通去年持续经营业务收入22.48亿元，AI赋能解决方案持续升级

深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜

3月18日，金融壹账通公布截至2024年12月31日的全年未经审计业绩报告。财报显示，2024年金融壹账通全年持续经营业务收入为人民币22.48亿元，非国际财务报告准则毛利率为38.2%；全年持续经营业务第三方客户收入占比为41.9%。

专注金融科技及人工智能行业 多场景服务金融机构

“业务+技术”模式是金融壹账通的主要竞争优势，也是持续赢得新业务并与客户深化合作的驱动力。据透露，自成立以来，中国大型银行和股份制银行和大多数城市商业银行、财产险公司以及人身险公司均已使用金融壹账通至少一种产品。

数字化银行板块，金融壹账通通过数字化零售、数字化信贷、数字化经营解决方案进一步丰富应用场景、升级算法模型、提升系统兼容、优化架构体系，专注于提升客户体验，强化应用效能及增强整体实力。通过AI应用不断提升产品智能化及便捷化，支持业务简化及业务主动合规。例如，其3E系列产品（行员E、营销E及财富E），可赋能团队、商机及财富管理。有关产品将客户的AUM提高超过20%，商机触达率提升2至3倍，并带动私人银行客户数量增长38%。并通过部署AI外呼助理、AI销售助理、AI流程质量控制及AI资配展业等一系列AI赋能工具，帮助客户提升销售及营销质量及效率。

数字化保险板块，金融壹账通的解决方案将保险过程数字化，帮助保险公司管理营销、客户关系及理赔事宜。端到端数字化产险解决方案帮助车险公司及非车险公司降低成本、打击欺诈性理赔及提高服务质量。结合AI及先进分析能力，该方案让承保流程数字化及自动化，涵盖风险预测、成本管理及风险控制的核心职能。智能寿险解决方案提升保险公司的销售、保单签发、理赔处理及客户服务方面的效率、风险控制及客户体验。2024年，金融壹账通升级了“全能代理人”，推出了AI增员筛选模型及多功能光学字符识别（“OCR”）工具，以方便文件识别，确保整个理赔工作流程的准确性及效率。

持续发力境外市场 业务覆盖20个国家地区

值得关注的是，金融壹账通从2018年开始布局东南亚业务，截至2024年12月31日，已将境外业务扩大到20个国家及地区，覆盖最多197名客户。

面向人民币百亿级的东南亚金融数字化转型市场，金融壹账通专注于针对该地区金融机构的数字化银行解决方案。据悉，金融壹账通在东南亚的客户包括中小型地方银行及大型金融机构，如3家顶级区域性银行、12家顶级本地银行以及2家世界顶级保险公司。例如，2024年，金融壹账通与菲律宾的SB Finance及越南的一家顶级银行签订智能信贷平台（SLP）升级合约。

在香港市场，自2022年起，其附属公司平安金融壹账通征信服务（香港）有限公司正式被评为多家征信机构模式下的指定征信公司，该司将继续专注于产品开发、系统建设，并不断探索大湾区的商机。

截至2024年12月31日，金融壹账通累计获得各类机构颁发的奖项329项，品牌口碑持续提升。其中，金融壹账通联合平安产险申报的“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”荣获中国人民银行“2023年度金融科技发展奖”二等奖，为金融壹账通连续第三年获此殊荣；入围毕马威中国2024年ESG 50榜单，彰显了其在ESG领域的卓越实践；同时，金融壹账通多项创新成果获得权威认可，“数智银行一站式AI平台项目”获中国信通院2024“金信通”金融科技创新应用最具规模效益案例、“行员E营销创新平台项目”入选国家金融与发展实验室第四届NIFD-DCITS金融科技创新案例库、“服销机器人解决方案”荣获《银行家》杂志2024银行家年度金融科技产品创新优秀案例等。