信阳两单位联合，依法规制职业索赔行为

近年来，职业索赔行为挤占了有限的行政资源和司法资源，严重冲击正常的营商环境和消费环境，亟需合理引导、规范管理。信阳市市场监管局因势而为，与市公安局加强部门协作，建立疑似职业索赔人信息共享机制，积极构建防范打击职业索赔行为的长效机制，重在依法规制职业索赔行为、严厉打击恶意索赔行为。

一是审慎研判建立信息名录。2025年3月起，市市场监管局依据全国12315平台、12345热线、投诉举报信件等渠道，从是否以牟利为目的、是否超出合理生活消费需要、是否恶意浪费行政和司法资源、是否危害社会公共利益等方面综合判断、甄别，形成疑似职业索赔人信息名录，定期动态维护并更新，已抄送市公安局直属分局疑似职业索赔人信息名录246条。

二是行刑衔接形成高压态势。各县区市场监管局在处理职业索赔人投诉举报过程中，一旦发现牟利性职业索赔群体涉嫌敲诈勒索、诈骗等违法犯罪线索，及时移交公安机关，形成打击恶意索赔行为的高压态势，有效降低非法牟利性职业索赔投诉举报数量。

三是宣传引导加强社会共治。在日常监管、线索核查工作的同时，积极宣传关于依法规制职业索赔行为新规定，鼓励企业运用法律手段直面牟利性职业索赔群体，积极收集恶意索赔人刑事犯罪行为的证据材料并向公安机关报案。加大对经营者的宣传培训，引导经营者加强行业自律，强化内部管理，提高自我防护能力。

来源：信阳市场监管