惠民服务升级！罗湖区南湖街道发布“南湖微品”2025

深圳商报·读创客户端记者 肖兵峰

3月25日下午，罗湖区南湖街道“南湖微品2024年度回顾暨2025年度发布”活动在普瑞星耀眼科医院（罗湖院区）举行。本次活动是南湖街道深入践行“以人民为中心”发展理念，聚焦居民最关心、最直接、最现实的利益问题，精心策划并实施的系列民生微实事项目，不仅是对过去一年南湖街道在民生领域辛勤耕耘的全面回顾，更是对未来高标准创新民微服务与高质量开展基层治理的展望与规划。

来自罗湖区相关职能局、南湖街道、人大代表、党代表、社区代表、居民代表、媒体代表等150余人参加。

当天活动现场，一则视频全面回顾了南湖街道2024年全年民微工作。据介绍，2024年，南湖街道全年围绕“品街区幸福”“品南湖烟火”“品融合文化”“品社区价值”4大主题，共实施涉及深港融合、社区治理、一老一小、星级小区创建、空间改造、环境提升等67项“民生微实事”。其中，“深港家 邻聚力”、惠企“嘉”速度、心动时刻·南湖“微”视频大赛、桥下空间利用等一批精准匹配社区定位的民微项目在惠民生、活经济、促发展方面取得了新成效，深得市民喜爱。

坚持“需求导向”，让民微服务更暖心。“民生微实事是一面镜子，映照初心；是一把尺子，丈量情怀......”当天，南湖街道党工委副书记、办事处主任王进围绕三大创新发布南湖微品2025的内容和亮点。据介绍，近年来，南湖街道精准问需、顶层设计民微工作，从细微处入手，高标准打造系列民微精品工程，公开面向全市社会组织和企业征集民微项目，打造民微项目库，让“居民的幸福居民自己说了算”，确保项目更加贴近居民实际需求，真正实现服务资源与百姓呼声的无缝对接，绘制共建共治共享幸福实景图。

推动“资源集约”，让便民服务更贴心。2025年，该街道应用大数据技术，推出“南湖有约”预约共享平台，把街道历年民微项目、社区资源、公共服务场地和活动进行整合，实现信息共享和流程优化，让辖区有限场地释放多重价值，让居民在家门口就能享受更高效、更便捷、更贴心的服务。通过线上线下融合的预约机制，既盘活存量资源，又降低公共服务供给成本，不断提升治理智能化水平，让便民服务精准匹配需求，让资源充分流动共享，让城市有温度可持续生长。

聚焦“多元共治”，让惠企助企更舒心。“民生微实事”既是行动的灯塔，也更是点燃经济发展的火种。南湖街道创新打造助企信息共享平台，重构“政府-企业-市场”关系，实现辖区企业信息资源的一键检索，将企业的“沉睡资源”转化为共享发展的“幸福空间”。企业在发现潜在合作伙伴的同时，拓展业务领域，共享公益资源，实现互利共赢。

值得一提的是，为了持续推动民生微实事项目的深入实施，活动主办方南湖街道还分别为社区、第三方机构、爱心企业颁发了十佳精品“微”项目、十佳精品“微”服务、2024年度爱心“微”慈善三个类别的奖项，鼓励和肯定大家在街道民微项目实施、推进、落地过程中所作出的突出贡献。

“民生微实事项目虽小，却意义重大，它们是连接政府与居民之间的桥梁，是提升居民幸福感、获得感的重要途径。未来，罗湖社区将继续聚焦居民需求，创新服务模式，努力实现社区治理的精细化、精准化，共同绘就社区幸福生活的美好蓝图。”获得十佳精品“微”项目的社区书记代表姜德荣介绍说。

“微实事虽小，却关乎千家万户的福祉，凝聚着我们对美好生活的共同追求。它不仅是一项服务、一项工程，更是一种治理理念的革新，一种服务模式的升级。我们始终坚持从细微处入手，以小见大，用绣花功夫雕琢城市的每一个项目，让微服务成为最暖民心的港湾。”获得十佳精品“微”服务的第三方机构代表张女士介绍说。

接下来，南湖街道将始终以人民为中心，持续聚焦于群众身边的“急、难、愁、盼”，重点围绕“南湖微品”高质量民微IP，通过一系列贴近民生、精准施策的民微项目，解决居民最直接、最现实的利益问题，使得群众获得感更多、幸福感更足、安全感更强，以更有温度、更有质感的南湖民微新答卷，助力罗湖“三力三区”建设高质量发展。

（主办方供图）