近日,重庆渝北区,网友反映一家火锅店反向抹零,其消费了 132.8元,到家后查看账单,发现商家四舍五入收133元,希望相关部门能进行监督管理。
该网友介绍,其在8月24日晚在该店消费,付钱时没注意,到家后查看账单才发现,价格被商家反向抹零多收0.2元,收费133 元。结账单显示,商品原价合计132.8,四舍五入0.2,合计133元。
8月28日,记者联系到该商家,其介绍,这位顾客并没有联系他沟通。店里此前不存在这种现象,最近使用了新的收账机器,账单计算时会有“四舍五入”的情况,“新机器才上线几天,还没有接到顾客投诉反映。”
对于这种反向抹零,有无相关规定呢?8月28日,记者致电渝北区市监局,电话未通。随后,重庆两江新区市监局工作人员告诉记者,这种行为是不合法的,“可以投诉举报。”
官方资料显示,“反向抹零”是指商家在结算时未明示告知,以“四舍五入”“不舍全入”等方式多收价款的行为。该行为看似只是多收了几毛钱甚至几分钱,但实际上是侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权;同时也违反了《价格法》第十三条:经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
来源:潇湘晨报
编辑:宝军
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