山西尧都农商银行靶向服务多点开花惠民生

为深入践行普惠金融，精准对接多元客户需求，近日，山西尧都农商银行组织各支行深入不同场景开展靶向服务。该行各支行立足区域特色，聚焦核心客群，将金融“活水”精准滴灌至田间地头、专业市场与城市街巷，生动诠释了“在服务中完善，在完善中发展”的服务理念。

深耕沃土，架起乡村振兴“暖心桥”

尧都农商银行刘村支行组建业务团队将服务触角延伸至辖区多个行政村，直面特色种植、养殖产业蓬勃发展的资金需求；业务团队走村入户，不再是简单的产品推送，而是带着“懂农”的诚意深入交流。他们结合当地种植大户、养殖能手的成功案例，生动讲解“惠农贷”等特色产品的优势、申请条件和灵活还款方式，让金融政策与农事周期、产业特点紧密衔接。

进驻市场，当好商户发展“助推器”

尧都农商银行段店支行精准锁定晋南农批市场这一商户聚集地。为提升营销服务的精准度，该支行提前对市场内200余家商户进行摸排，梳理出经营规模、资金需求、行业痛点等信息，形成“一户一策”服务清单。该支行工作人员不仅热情推介“尧商快贷”系列产品，更直击商户经营痛点——重点讲解产品额度、优惠利率及极速放款优势，解决商户最关心的资金周转难题。

织密网格，打造城区服务“零距离”

尧都农商银行西城支行员工活跃在周边街道社区，坚持每周六的常态化宣传。他们通过推行“扫街式”覆盖走访与“锁定式”精准回访，向市民和商户详细介绍涵盖信贷、“车主卡”、理财、“晋享e付”等综合金融产品矩阵，尤其对有小额信用贷款需求的商户进行重点讲解。为提升服务效率，该支行工作人员携带便携式终端设备，现场为商户办理贷款资料预审等业务，实现“数据多跑路，客户少跑腿”。

活动当天，尧都农商银行累计接待咨询客户870余人次，受理贷款申请40余份。下一步，该行将持续深化“周六集中贷款营销”机制，在服务中倾听反馈、完善细节，在完善中拓展场景、提升效能，以更精准、更高效、更温暖的金融服务，为地方经济发展和民生福祉提升贡献源源不断的金融力量！

作者：张哲