今年“五一”假期首日,重庆荣昌迎来游客高峰,成功接下“泼天流量”。据上游新闻报道,截止到5月1日17点,当天有69238辆车来到荣昌,加上高铁等其他交通方式,游客总数为352714人次。与此同时,荣昌的各项“宠粉”措施也获得了游客满满的好评:机关食堂对外开放,小碗菜3到10元不等,还有18元的爱心套餐,甚至经理都去帮厨;高铁站出口有志愿者提供免费矿泉水、旅游攻略和指路服务,出站还有爱心车队免费接送……
不仅仅是荣昌,其实在每个假期,重庆人都身体力行践行着“笑迎八方来客,诚待四海宾朋”。“五一”期间,重庆千厮门大桥再次封桥“宠粉”,数千架无人机硬核点亮赛博山城夜,各国游客畅游山城,表白重庆。从“封桥宠粉”到“机关食堂”对外开放,不断“更新”的宠粉模式,不仅体现了重庆人的热情与好客,更展现了重庆城的开放与活力。
山水之城,魅力之都。魔幻轨道穿楼、洪崖洞夜景如童话,麻辣火锅点燃味蕾……重庆以独特的地理风貌、浓郁的市井气息和热辣的文化底蕴,吸引着中外游客。此前,顶级网红“甲亢哥”打卡重庆引人关注,重庆人的爽朗热情与松弛感,通过他无滤镜的6小时直播,淋漓尽致地展现在世界网友面前。
俘获中外游客芳心的,不仅仅是美食与美景,更有重庆人的热情与好客。重庆“花式宠粉”已名满全国,让一座桥给游客是想游客所想,尽一份地主之谊;2023年国庆期间,一把“大红伞”下的集体合照,更是照见了一座城的温暖;2024年国庆期间,千厮门大桥上长达千米的临时摊位,灯火璀璨间是满满的城市“烟火气”;再到如今,荣昌区政府机关食堂开放,平价惠民的姿态迎接游客,不仅缓解了旅游旺季的游客用餐压力,更展现了政府主动作为、亲民为民的形象。
“实力宠粉”背后,既体现相关部门和单位主动承担、主动作为的干事精神,更体现了一座城市治理的精细化与人性化。一顿饭、一个停车位、一次如厕,城市旅游的竞争力,往往都藏在这些细节里,而在这些细节中又蕴藏着城市治理的智慧。以提升游客体验为出发点,真正做到想游客之所想,急游客之所急,解游客之所难,转变服务意识是第一步;提前规划,协调各方力量,完善各项措施,拿出暖心行动,为游客提供更丰富的选择,将设想落到实处,才是真正的实力“宠粉”。以主人招待宾朋的真诚,让每一位远道而来的游客乘兴而来、尽兴而归,既是重庆人骨子里的热情与好客,每寸土地都浸润着的热忱与智慧,更体现着山城重庆的开放与活力。
上游新闻评论员 龙春晖
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