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货单号丢了怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-04 19:15:59    

如果您丢失了快递单号,可以采取以下步骤来找回或查询包裹信息:

联系快递公司客服

您可以通过电话或在线客服联系快递公司的客服部门。

提供收件人或寄件人的电话号码,客服可以帮助您查询包裹信息。

支付宝查询

打开支付宝应用,登录您的账户。

搜索“我的快递”并进入。

点击“更多”,然后选择“授权管理”添加手机号。

输入手机号和校验码后,点击“确认添加”。

关联的手机号将显示相关快递单号信息,您可以查询寄出或收到的快递。

联系发件人或收件人

如果是收件人丢失了单号,可以直接联系发件人重新获取。

发件人如果丢失了单号,可以联系收件快递员,提供发件时间和自己的姓名以便查询。

检查是否有备份

检查是否有保存过快递单号的备份,如电子邮件、短信或聊天记录等。

法律途径

如果包裹在运输过程中丢失或损坏,根据《邮政法》等相关法律规定,快递公司可能需要承担赔偿责任。

请尽快采取行动,以便能够追踪您的包裹。

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