电费算错怎么处理

当发现电费计算错误时，可以采取以下步骤进行处理：

自查自纠

记录电表的读数变化，并与电费账单上的用电量进行对比，检查是否相符。

如果发现电表走字异常，比如在所有电器都关闭的情况下电表仍在走动，可能存在漏电或被他人偷电的情况，应及时联系电力部门进行排查。

联系电力公司

拨打电力公司的客服电话或前往营业厅，要求打印电费使用明细，查看历史用电数据，了解是否存在计费错误等问题。

向电力公司说明情况，并提供相关证据，如电表读数、缴费记录等，要求他们复核用电量和电费，并出具相关证明。

协商退补

根据《供电营业规则》第八十条规定，退补期间，用户应先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

与电力公司协商退补方式，可以选择退补电量（即将多收的部分折算为您预付电费的电量），也可以选择退补电费。

投诉或诉讼

如果电力公司未能及时纠正错误，用户可以向当地的消费者协会、物价局等部门进行投诉，或者直接向法院提起诉讼，维护自身的合法权益。

保留证据

在整个处理过程中，保留好所有相关的证据和文件，如缴费凭证、电表读数记录、与电力公司的沟通记录等，以备后续需要。

通过以上步骤，用户可以有效地处理电费计算错误的问题，确保自己的权益得到保障。