华为手机的三包政策如下:
自购买华为手机之日起7日内(包含7日),若消费者发现手机主机存在非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款,或者更换为同型号同规格的新手机。
在购买华为手机后的第8日至第15日(包含15日)内,若手机主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择更换为同型号同规格的新手机,或者选择免费维修服务。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。在保修期内,如果手机主机或配件出现非人为损坏的性能故障,消费者有权享受免费维修或更换服务。
建议:
购买华为手机后,建议消费者在7日内尽快检查手机是否存在非人为损坏的性能故障,以便及时选择退货或换货。
如果在15日内发现手机存在非人为损坏的性能故障,消费者仍可以选择更换或免费维修。
超过15日但仍在保修期内,消费者可以享受免费维修服务。
保修期过后,如果手机出现非人为损坏的性能故障,消费者需要自费维修。
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