快递丢失后,买家应在 7天内联系卖家,由卖家联系快递公司了解情况。如果没有任何物流信息,买家应立即联系卖家,因为根据《快递服务行业标准》,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时,同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。
因此,如果快递在7天内没有更新物流信息,买家可以视为快递丢失,并要求快递公司进行相应赔偿。如果超过7天,消费者应及时投诉快递并要求快递公司承担民事赔偿责任。
建议买家在发现快递丢失后尽快联系卖家和快递公司,以便及时解决问题并维护自己的权益。
日期:2025-04-18 国务院关于修改《快递暂行条例》的决定国务院决定对《快递暂行条例》作如下修改:一、增加一条,作为第三条:“快递业发展应当遵循市场主导、保障安全、创新驱动、协同发展的原则,构建普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系。”二、将第九条改为第十条,修改为:“国家完善综合性支持政策,推进
日期:2025-04-14 快递"小包裹"连着"大市场",关乎"大民生"。我省不断加密物流配送网,邮政快递业务规模连创新高,今年1至2月,全省快递业务量绝对值完成17.3亿件,居全国第四位。在宁晋县童泰电子商务产业园里,主播们正在直播平台上介绍着她们最新的产品。据园区负责人介绍,他们当天通过直播卖出的货品,都能在当天打包发出。
日期:2025-04-13 近段时间不少市民朋友都收到了装着领奖卡片的陌生快递本以为是商家回馈老客户专门搞的福利却没想到这里面藏有“大骗局”!进群后,群助理就引导刘女士做初级任务。刘女士按要求做了10单关注某购物平台店铺的任务后,对方就引导其做中、高级任务,并称任务返利将会翻倍。在对方的引导下,刘女士向2个手机号码分别充值了3
日期:2025-04-13 本报记者 韩 鑫突破500亿件!国家邮政局监测数据显示:截至4月11日,今年我国快递业务量已超500亿件,比2024年提前了18天。这意味着,全国人均收到快递35件,每秒钟有5700多件快递、每天有5亿件快递在神州大地穿梭流动。“小包裹”跑出“加速度”,展现快递行业发展韧性,显示消费市场回暖态势。“
日期:2025-04-12 据央视新闻客户端消息,记者从国家邮政局了解到,截至4月11日,今年我国快递业务量已突破500亿件,比2024年提前了18天。今年以来,邮政、快递企业积极探索“共同配送”“客货邮”等融合发展模式,因地制宜完善县、乡、村三级寄递物流网络节点建设。(总台央视记者 唐颖 杨利军)(来源:央视新闻客户端)