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空调三包有哪些

100次浏览     发布时间:2025-01-15 19:17:47    

空调的三包服务主要包括以下几个方面:

包修

空调在保修期内,因质量问题提供免费维修服务。

保修期限根据不同品牌和型号有所不同,通常为整机6年,压缩机5年。

包换

在包修期内,如果产品自售出之日起15日内发生主要性能故障,不能正常工作,消费者可以要求更换新机。

如果在包修期内,产品主要性能故障连续维修二次后仍不能正常工作,消费者也可以要求更换新机,并且重新起算包修期限。

包退

在包修期内,如果产品自售出之日起10日内发生主要性能故障,如压缩机故障,消费者有权要求退货。

如果产品在包修期内经过两次维修仍无法正常使用,消费者可以选择退货。

此外,对于商用空调,其售后服务通常只包括包修和收费维修,没有包退政策。

建议消费者在购买空调时,详细了解并确认产品的三包政策,以便在出现问题时能够依法维权。

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