代购是假货怎么办

如果您通过代购购买到了假货，可以采取以下措施来解决问题：

保留有效证据

收集并整理证据，包括商品照片、购买记录、聊天记录等，以便在后续维权过程中使用。

与商家协商

直接与商家沟通，明确指出商品为假货，并要求商家退货或赔偿。

如果商家有“假一赔一”或“假一赔十”的告示，可以按此要求赔偿；若没有，可以主张“假一赔三”，即要求商家退还商品价款并支付价款二倍的赔偿。

投诉举报

向当地工商部门或消费者保护协会投诉，提供相关证据，要求调查处理。

如果商家拒绝赔偿或赔偿金额不满意，可以向工商部门或消费者保护协会进行投诉。

法院起诉

如果通过投诉仍无法解决问题，可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家退货、换货或赔偿损失，赔偿金额通常为消费者购买商品的价款的三倍，不足500元的按500元计算。

报警处理

如果代购行为涉及诈骗等犯罪行为，可以向公安机关报案，追究其刑事责任。

寻求专业帮助

如果需要，可以委托律师收集证据并提起诉讼，以获得更专业的法律帮助。

通过以上步骤，您可以有效地维护自己的权益，确保购买到真货。建议在代购过程中选择可靠的商家，并在交易前仔细检查商品信息，以降低购买假货的风险。