建行存钱吞钱怎么处理

当您在建设银行ATM机存钱时遇到吞钱情况，请按照以下步骤处理：

立即打印存款记录凭条

在ATM机上找到打印凭条的选项，并打印出存款记录。这张凭条将包含交易时间、金额和交易序列号等关键信息，用于后续处理。

提供个人有效身份证件

携带您的个人有效身份证件（如身份证），到银行柜台与工作人员说明情况。工作人员会协助您处理吞钱问题。

确认ATM机所属网点及吞钱时间

在联系银行之前，记下ATM机所属的网点名称以及吞钱的具体时间，以便在与银行沟通时提供准确信息。

联系银行客服

如果ATM机旁没有银行网点或银行已下班，您可以通过ATM机上的紧急求助电话或银行提供的客服热线联系银行客服，说明您的身份证号、银行卡号、被吞金额及设备屏幕上的信息。

等待银行处理

银行会根据您提供的信息和凭条，尽快处理吞钱事宜。在银行工作日，您可以带着身份证和存款小票到银行网点寻求更直接的处理方式。

确认退款或处理方式

银行工作人员会核对信息后，将吞掉的钱返还给您，或者按照银行的流程将钱打到您的账户上。如果需要打到其他人账户，您需要提前说明并填写相关申请。

通过以上步骤，您应该能够顺利解决建设银行ATM机存钱吞钱的问题。请保持冷静，及时联系银行并提供必要的信息，以便尽快找回您的资金。